to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Metlife üzerinden yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Poliçe numaram 5297**40’tır.
Yaklaşık 3 gündür bu poliçeden prim kesintisi yapılmasına rağmen ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de herhangi bir kanaldan iptal işlemini gerçekleştirebiliyorum. Defalarca aramama rağmen çağrı merkezine ulaşamamak, basit bir iptal talebinin bile işleme alınamaması beni mağdur etmektedir.
Hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve son 3 gündür hesabımdan kesilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
