Metlife Bireysel Emeklilik İptalindeki 76.000 TL Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
Metlife işveren bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık bir ay önce iptal talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, işverenimin üç günlük ek yatırım daha yapacağı ve bu nedenle beklemem gerektiği söylendi. Aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir tarih de verilmedi.
Benden bazı evraklar istendi, bu evraklar mail ile gönderildi ve ben de tüm belgeleri doldurup 07.07.2026 tarihinde Metlife’a ilettim. Buna rağmen bugün ayın dördü olmasına karşın hesabıma hâlâ ödeme geçilmedi. 76.000 TL bandındaki birikimimi farklı bir yerde değerlendirmiş olsam şu an çok daha yüksek bir getiri elde edebilecekken, bu para bir aydır Metlife’ın elinde atıl durumda bekliyor.
Kredi ve kredi kartı ödemelerim varken bu kadar yüksek tutarda birikimin bu şekilde uzun süre bekletilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İşveren bireysel emeklilik sözleşmemin iptalinin tamamlanarak yaklaşık 76.000 TL tutarındaki birikimimin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve aksi halde yasal yollara başvurmayı değerlendireceğimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Evet arayan arkadaş gayet ilgili ve çözüm odaklıydı, Metlife şirketi mağduruyum çalışamlarının değil bu ayın 10 unda hesabınıza aktarılacak denildi yinede bekletiliyorum o kadar süreye rağmen hala bekletiliyorum yasal haklarımı kullanarak CİMER'e de şikayet kaydı açacağım çünkü ödemelerimi geciktirmiş durumdayım banka tarafından faiz uygulanıyor tarafıma...













