to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Bireysel Emeklilik Çıkışında Ödeme Yapılmaması Ve Aşırı Giriş Aidatı
Metlife nezdinde bulunan 29254493 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden 07.06.2026 tarihinde çıkış yapmak için işlem başlattım. 19.06.2026 tarihinde çıkış işleminin tamamlanacağı ve tarafıma ödeme yapılacağı SMS ile bildirildi. Ancak 19.06.2026 tarihinde banka hesabı tanımlı olmadığı bahanesiyle ödeme yapılmadı.
Metlife, tüm hesap bilgilerime zaten sahipken, Denizbank üzerinden düzenli olarak katkı payı yatırmış ve sigorta ödemelerim kesilmişken böyle bir gerekçe sunulmasını kabul edemiyorum. Bu durumun müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca giriş aidatının oldukça yüksek tutulduğunu, 3 kuruş birikimimden neredeyse %25 oranında kesinti yapılmasını son derece haksız bulduğumu belirtmek isterim. Bu konuda ne yapabileceğimi araştırmaya devam ediyorum ve bu kadar yüksek kesintiyi adil bulmuyorum.
Metlife’ın, bireysel emeklilik çıkış işlemimi derhal tamamlayarak tarafıma ödememi yapmasını ve yapılan kesintilerle ilgili olarak da açık ve detaylı bir bilgilendirme sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürle gün içerisinde problemim çözüldü hızlı aksiyon için teşekkürler
