to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatıldı, Para İadesi Yapılmadı Ve Cevap Alınamıyor
Kredi kapatıldığı halde hala iade paranın yatırılmadı. E-mail olarak bildiri yaptığım halde cevap gelmemiştir. Değerli müşterimiz,
Denizbank a. Ş. Genel Müdürlüğü'nden sahip olduğunuz kredinize tanımlı 30897581 numaralı Yıllık Azalan İşsizlikli Tüketici Kredisi Hayat Sigortası poliçeniz talebinize istinaden / kredinizi vadesinden önce kapattığınız için sona ermiştir. Prim iadelerinizin gün esaslı tarafınıza yapılacağını bilgilerinize sunarız.
Her türlü bilgi için hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında 0 850 222 0 638 (met) numaralı telefondan Metlife İletişim Merkezi'ni arayabilirsiniz.
Saygılarımızla,
Metlife Emeklilik ve Hayat
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İlginiz için teşekkür ederim sonuç kısa zamanda çabuk çözümlendi
Aylık yüksek tutarda yapmayı düşündüğüm BES birikimi için araştırma yaparken, Metlife hakkında çok sayıda olumsuz kullanıcı yorumu ve şikayetle karşılaştım. Bu durum, zaten hali hazırda Metlife’ta bulunan yaklaşık 300 bin liralık birikimimi çekme kararımı etkiledi. Bu süreç, şirkete olan güvenimi sarstı. Artık BES katkı payı ödemeyi düşünmüyorum. Önceden başka bir firmayla yıllarca sorunsuz çalışmıştım. Bu firma, talebim sonrası 5 gün gibi kısa bir sürede paramı aktardı. Bu olumlu deneyimim nedeniyle aynı firmada yeni bir BES sözleşmesi başlattım. Metlife’ın mevcut yaklaşımı, uzun süredir müşterisi olmama rağmen beni alternatif bir firmaya yöneltti. Ayrıca, ailem adına planladığım BES hesaplarını da iptal ettim. Bu süreçte yaşadıklarımı paylaşarak, benzer durumda olan kişilere kendi kararlarını verirken fikir vermek istedim.