İzinsiz Kesilen Sigorta Primine İade Ve Poliçe İptali Talebi
Denizbank kredi kartımdan Metlife “Kredi Kartım Güvende Hayat Sigortası” adı altında bilgim ve onayım dışında toplam 2.123 TL prim kesintisi yapıldığını ekstre borcumu öderken fark ettim. Bu sigorta için tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözlü ya da yazılı onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
Durumu fark eder etmez banka ve ilgili birimle görüştüğümde poliçeye onay verdiğimi, iptal edilebileceğini fakat ücret iadesi yapılamayacağını ilettiler. Onay sürecinin ne zaman ve nasıl alındığına dair net bir açıklama yapılmadı.
İzinsiz şekilde kesilen bu poliçenin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan tahsil edilen 2.123 TL sigorta priminin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













