to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hayat Sigortası Kesintileri Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan Metlife aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası adı altında yaklaşık 4 aydır düzenli olarak para çekilmektedir. Bu sigorta için ne bir sözleşme imzaladım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, tamamen haberim dışında başlatılmış.
Her ay toplamda yaklaşık 900 TL civarında kesinti yapıldı ve bunu fark ettikten sonra Denizbank ile görüştüğümde iptal için talep oluşturduklarını, Metlife’ı aramam gerektiğini söylediler. Metlife’a ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, net bir yanıt alamıyorum. Denizbank’ı aradığımda da konuyla ilgili hiçbir geri dönüş sağlanmıyor.
Bilgi ve onayım olmadan başlatılan bu hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve şimdiye kadar kartımdan kesilen tüm tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra kartımdan bu şekilde izinsiz herhangi bir sigorta veya benzeri kesinti yapılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
