to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptal Edilemiyor, 9.802 TL Prim İadesi Talebi
25.06.2026 tarihinde Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden 125.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi işlemiyle eş zamanlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından düzenlenen, poliçe numarası 5257**06 olan hayat sigortası için hesabımdan 9.802,12 TL prim tahsil edildi.
Bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde dijital kanallarda iptal ya da iade ile ilgili herhangi bir seçenek göremedim. Ayrıca telefon üzerinden de Metlife tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen, iptal birimine bağlanılamadığı, işlem yapılamadığı bilgisi dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Tarafıma sunulan bu krediye bağlı hayat sigortasının iptal edilerek 9.802,12 TL prim tutarının eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Hayat sigortası poliçemin ve tahsil edilen primin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve yapılan işlemlerin sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, Bireysel kredi bağlantılı poliçe iptal talepleri BurganBank tarafından değerlendirilmekte olup, ilgili kuruma başvurulmasını rica ederiz. İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
