Denizbank Ve Metlife'den İzinsiz Sigorta Poliçeleri Ve Kesintilerin İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan Metlife hayat sigortası, bireysel emeklilik ve “Kredili Mevduat Hesabı Sigortası Poliçesi” ürünlerine dahil edildiğimi, 22.05.2026 tarihinden bu yana hesabımdan düzenli kesintiler yapıldığını hesap ekstreme tesadüfen bakarken fark ettim. Şu ana kadar yalnızca ekstrelerime bakarak net olarak tespit edebildiğim kesinti tutarı 2.500 TL civarındadır, ancak toplam ne kadar kesinti yapıldığını tam olarak bilemiyorum.
Bu poliçelere ve kredili mevduat hesabı sigortasına hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı onay vermedim, herhangi bir imza atmadım, ayrıca banka tarafından da açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra Metlife’a e-posta yolu ile ulaşarak işlemlerin izinsiz olduğunu belirttim ve iptal ile kesilen tutarların iadesini talep ettim.
Metlife ve Denizbank’ın bu izinsiz poliçe ve sigorta işlemlerini, hayat sigortası, bireysel emeklilik ve “Kredili Mevduat Hesabı Sigortası Poliçesi” de dahil olmak üzere derhal iptal etmelerini, hesabımdan yapılan tüm kesintilerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve onayım dışında bu poliçelerin açılmasına neden olan sürece ilişkin yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü












