Metin Baharat | Sivas Hijyen Sorunu ve İlgisiz Personel

Sivas merkezdeki Metin Baharat mağazanızdan gün kurusu aldım. Eve geldiğimde ürünün içinde kurtlar olduğunu fark ettim. Ürünün görseli elimde mevcut. Bu durum hijyen ve kalite açısından ciddi bir sorun. Bu fiyata böyle bir ürün satmak açıkça müşteriyi yanıltmak anlamına geliyor. Ayrıca ürün bize ait değil diye bir de inkar ediyorlar. Asla hatalarını kabul etmiyorlar. Elimde fatura ve hesap geçmişi var.

Ayrıca kasada duran personeliniz son derece ilgisiz ve yüzü asıktı. Bir işletmede ürün kalitesi kadar, çalışanların tavrı da önemlidir. İnsan kendini müşteriden çok rahatsız edici biri gibi hissediyor.Sanki zorla çalıştırılıyor ne vakit gitsem aynılar.

Sattığınız ürünlerin hem fiyatı yüksek, hem de kalite bu seviyedeyse bu kabul edilemez. Konuyla ilgili bir açıklamanız ve çözüm öneriniz varsa duymak isterim. Aksi takdirde bu şikayeti gerekli yerlere de ileteceğim.