to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Atadan Ürünler’in kendi internet sitesi üzerinden Medjul hurma ve kavurma siparişi verdim. Ürünler Lüleburgaz’daki adresime sorunsuz bir şekilde teslim edildi, kargoda herhangi bir hasar yoktu. Ancak Medjul hurma kupkuru ve kurtlu geldi. Satıcıya ulaştığımda, bunun geçen senenin ürünü olduğunu ve kurumasının normal olduğunu söyledi. Oysa daha önce farklı satıcılardan defalarca Medjul hurma aldım ve hiç böyle bir sorun yaşamadım.
Ayrıca kavurma da uygun koşullarda gönderilmedi; soğuk zincir için herhangi bir önlem alınmamıştı, sadece poşetin içine yarım litrelik bir su şişesi koyulmuştu. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1400 TL civarındaydı. İade işlemiyle uğraşmadım çünkü hem üyelik bilgilerim silindi hem de para iadesinde sorun yaşanabileceğinden endişe ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise çözüm sunulmadı, sadece ürünün eski olduğu ve kurumasının normal olduğu söylendi.
Daha önce Atadan Ürünler’den alışveriş yapmamıştım, ancak başka platformlardaki satıcılardan benzer ürünler aldığımda hiçbir sorun yaşamadım. Bu alışverişimde hem ürün kalitesi hem de müşteri yaklaşımı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. En azından bir özür bekliyorum ve bu şekilde bir hizmetin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
20 Ağustos civarında Atadan Ürünler B***** A**** internet sitesinden 5 kg tereyağı, 4 kg kaşar peyniri, sucuk ve bal siparişi verdim. Yıllardır hem kendi hesabımdan hem de eşimin hesabından düzenli olarak alışveriş yapıyor ve ürünlerini beğeniyoruz. Ürünlerin koruyucusuz ve katkısız olması nedeniyle...
Bu zamana kadar verdiğim her siparişten memnundum ancak bir önceki siparişimde Çilek kurusu istemiştim ve kurtlu geldi. Konu hakkında email attım. Geri dönüş bile yapılmadı. Buna rağmen yine sipariş verdim ve siparişimde not olarak yaşadığım sorunu yazdım. Maddi olarak bir geri ödeme bile beklemiyor...
1 Ekim’de Atadanürünler.com üzerinden Urmu dutu pekmezi siparişi verdim ve ürün dün (3 Ekim) Malatya’daki adresime teslim edildi. Sipariş numaram: #36350. Ancak gönderilen ürünün orijinal Urmu dutu pekmezi ile hiçbir ilgisi yok. Piyasada karadut özü olarak satılan yapay bir ürünü, doğal Urmu dutu p...
09/10/2025 tarihinde Elaziz Yöresel’in kendi mağazasından kaju ve badem başta olmak üzere toplamda 1321 TL’lik alışveriş yaptım. Sadece kaju ve bademe...
Atadan ürünler kargolama perişanlığı Gerçekten yazık... Peynir siparişi verdik, özellikle “soğuk zincirle gelsin, havalar sıcak” diye belirttik. Gelen ürün alelade bir poşete sarılmış, hiçbir soğutucu, buz aküsü vs. Yok. Şişe akmış, kutunun içi su içinde. En ufak bir özen yok. Gıda ürünü gönderiyo...
Yorumlar