Mete Halı Yıkama | Konya Sağlam Giden Halı Hasarlı Gönderildi

Konya Mete Halı Yıkama'nın Musalla Bağları, Alparslan Sk. No:*** adresindeki şubesine halımı yıkama için teslim ettim. Halımı tamamen sağlam bir şekilde verdim, ancak iki gün önce teslim aldığımda halımda yaklaşık 20 cm uzunluğunda, bıçakla kesilmiş gibi bir kesiğin olduğunu fark ettim.

Durumu hemen firmaya ilettim fakat herhangi bir tutanak tutulmadı ve çalışanlar, "Günde 200 halı yıkıyoruz, hangi birini ödeyeceğiz" diyerek hatalarını kabul etmediler ve sorumluluk almadılar. Ayrıca, çürük olmayan halıma "halınız çürümüş, su değince yırtılmıştır" şeklinde bir açıklama yapıldı.

Firmanın, zararımı karşılamasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.