Doğa Koltuk Halı Yıkama (Konya) Teslimat Tam 10 Gün Sürdü Ve İki Posta Halinde Eksik Şekilde Yapıldı

8 Ekim'de doğa halı yıkama Konya Selçuklu kosova Mahallesi şubesine 8 adet halımı teslim ettim. Halılarımın üç gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat tam 10 gün sürdü ve iki posta halinde eksik şekilde yapıldı. Teslimat sırasında her gün “yarın şu saatte getireceğiz” denilerek bekletildim, verdikleri sözler tutulmadı ve haber de verilmedi. Her defasında ben aramak zorunda kaldım, sürekli bahanelerle oyalandım ve yine verilen saatlerde teslimat yapılmadı.

Teslimat sonunda bir halım hâlâ eksik ve bugün 21 Ekim olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik bu süreçte telefonlarıma cevap verilmedi, eşimin numarası engellendi, babamın numarasına da önce söz verip sonra hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Artık hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Halıların ücretini teslimat sırasında IBAN’larına tam olarak gönderdik, dekontumuz ve eksik halının fotoğrafı elimizde mevcut.

Ayrıca, ilk getirilen halılardan birine de zarar verilmişti. Ancak firmanın ilgisizliği ve yaşattığı mağduriyet nedeniyle o halıyı tekrar onlara göndermeye cesaret edemedim, kendi imkanlarımızla tamir ettirdik.

Ayrıca, firma sahibine memnuniyetsizliğimi ilettiğimde, sizi kimseye tavsiye edemeyeceğimi söylediğimde “etmezseniz etmeyin, Konya büyük, siz etmezsiniz başkası eder” gibi rahat ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Bu nedenle, imkan bulduğum her yerde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. İki haftadır hem paramızla hem malımızla mağdur edildik.

Eksik halımın bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum. İki haftadır bu sorunla uğraşıyorum.