to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Batikon Ve İade Kargo Ücretinin Kesilmesi
31 Mart tarihinde Epttavm üzerinden metaş hayvan sağlık ürünleri adlı satıcıdan 2 adet 1 litrelik Batikon siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece 1 kutu ürün çıktı, yani siparişim eksik gönderildi.
Eksik gönderim nedeniyle iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Bu işlemde iade kargo ücretinin benden kesildiğini gördüm. Ayrıca 2 adet ürün sipariş etmeme rağmen, tarafıma sadece 1 şişenin ücreti iade edildi, diğer ürünün parasını alamadım. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde kargo ücretinin bana yansıtılması ve sadece bir ürün bedelinin ödenmiş olması nedeniyle mağdur oldum.
Eksik kalan bir şişe Batikon bedelimin ve benden kesilen iade kargo ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
