Metaltex Bıçaklarda Erken Paslanma, Değişim Talebi

Metaltex markalı bir bıçak takımım var ve setin içindeki iki bıçakta yaklaşık bir yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü nereden ve ne zaman aldığımı tam hatırlamıyorum ancak bıçaklar sadece normal ev kullanımında, mutfak amaçlı olarak kullanıldı. Buna rağmen kısa süre içinde paslanma oluşması, bu marka için beklemediğim bir durum oldu.

Metaltex’ten, paslanan bu iki bıçağın yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün kalitesine güvenerek aldığım bir setin bu şekilde paslanması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.