Meta Instagram Reklam Hesabından İzinsiz 25 Bin TL Çekimi

Meta’ya bağlı Instagram reklam hesabım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Aralık ayının ortasından itibaren Enpara kartımdan düzenli olarak para çekimleri yapılmaktadır. Toplamda yaklaşık 25.000 TL’ye yakın bir tutarın izinsiz şekilde hesabımdan çekildiğini fark ettim.

Ben Instagram’da herhangi bir reklam çıkarmadım, hesabımda aktif bir reklam da yoktu. Daha önce Meta üzerinden sadece yaklaşık 800 TL tutarında bir reklam vermiştim ve onu da sonrasında tamamen silmiştim. Buna rağmen, bu reklamı sildiğim ve hesabımda o an hiçbir reklam bulunmadığı halde, sistemde tarafıma ait olmayan yüksek tutarlarda harcama görünmekte ve bu tutarlar Enpara kartımdan çekilmeye devam etmektedir.

Bu durumla ilgili Meta tarafında doğrudan ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum; bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırmaktadır. İznim ve onayım olmadan çekilen yaklaşık 25.000 TL tutarındaki paranın tarafıma iadesini ve hesabımda görülen usulsüz harcamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak reklam ve ödeme tarafındaki güvenlik açığının giderilmesini talep ediyorum.