Instagram Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, İçeriklerime Ve Müşteri Bilgilerime Erişim Sağlanamıyor

Instagram’da “n. Aksesuarlar” kullanıcı adlı hesabımı yıllardır aktif olarak kullanıyordum. 8 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir şekilde kural ihlali yapmamış olmama rağmen, hesabım “Kullanım Koşullarına uymadığınız gerekçesiyle” uyarı veya net bir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 1450 takipçim ve bizzat çektiğim ürün fotoğraflarım bulunuyordu. Tüm müşteri görüşmelerim, emeklerim ve içeriklerim bu hesapta kayıtlıydı.

Kapatılma sonrası iki kez İngilizce olarak destek ekibine mail gönderdim fakat yalnızca ilkine yanıt aldım, son gönderdiğim mağduriyet mailime ise hiçbir dönüş yapılmadı. Ayrıca Meta aboneliğim de aktifti ve müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir faturasal veya abonelikle ilgili problem olmadığı belirtildi. Hesabımda kayıtlı e-posta ve telefon bilgilerimde de hiçbir değişiklik yapmadım ve hesabı sürekli aynı cihazdan (iPhone 16 Pro Max) ve Süleymanpaşa/Tekirdağ’dan kullanıyordum.

Şu anda giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “8 Eylül 2025 tarihinde bir itirazda bulundun. Bilgilerini incelememiz genellikle bir günden biraz fazla sürer. Burayı tekrar kontrol et.” şeklinde bir mesaj çıkıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda sadece emek vererek oluşturduğum ürün fotoğraflarım yer alıyordu ve herhangi bir topluluk kuralı ihlalim olmadı.

Tüm emeklerimin, içeriklerimin ve müşteri iletişimlerimin bulunduğu hesabımın, gerekçesiz ve kanıt sunulmadan kapatılması beni mağdur etti. Hesabımın tekrar açılmasını ve içeriklerime erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.