to read complaints and reviews, or file yours.Facebook Ve WhatsApp Hesaplarım Yaş Şartı İhlali Nedeniyle Yanlışlıkla Kapatıldı
Meta tarafından yönetilen Facebook ve WhatsApp hesaplarım, yaş gereksinimleri ihlali gerekçesiyle aniden kapatıldı. 07/11/2026 tarihinde saat 22.45 civarında, daha önce sorunsuz erişebildiğim hesaplarıma giriş yapmak istediğimde, yaş şartlarını ihlal ettiğime dair bir uyarı alarak erişimimin kısıtlandığını gördüm. Oysa ki yaşım uygundur ve bu hesapları uzun süredir aktif olarak kullanıyordum.
Facebook hesabımda “Murat Kaya” adıyla kayıtlıyım, Facebook ve WhatsApp hesaplarım için +90 ***********21 numaralı telefonumu ve k************@gmail.com e‑posta adresimi kullanıyorum. Hem kişisel iletişimim hem de iş amaçlı yazışmalarım, müşterilerim ve çevremle olan bağlantılarım bu hesaplar üzerinden yürüyordu. Hesaplarıma erişemediğim için hem iletişimimde hem de iş süreçlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum.
Hesabım kilitlendikten sonra Facebook üzerinden itiraz ederek durumu ayrıntılı biçimde anlattım ancak tarafıma hesabın tamamen kapatıldığı ve tekrar açılamayacağı yönünde otomatik bir yanıt gönderildi. Yaşımın platform kurallarına uygun olmasına rağmen yaş gereksinimleri ihlali nedeniyle kapatılmış olmamı, açık bir hata olarak görüyorum.
Meta’nın, Facebook ve WhatsApp hesaplarım üzerindeki yaş denetimi kararını tekrar gözden geçirerek bu hatanın düzeltilmesini, kimlik ve yaş doğrulaması için gerekli güvenli adımların tarafıma sunulmasını ve hesaplarıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Hesaplarımın hem kişisel hem de iş kullanımım için kritik olması sebebiyle sürecin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
