Beklenen Gösterim Aralığının Altında Kalan Reklam Ücreti İade Talebi

28 Ağustos saat 21:20’de Instagram hesabımdan kendi sayfamdaki Reels videoma 3 gün süreyle, toplam 654 TL bütçeyle reklam verdim. Reklam oluşturma ekranında bana 13.000–25.000 arası gösterim olacağı tahmini net şekilde yazıyordu. Buna güvenerek ödemeyi yaptım ve kampanyayı başlattım.

Reklam süresi tamamlandığında sonuç ekranında yalnızca yaklaşık 6.000 civarı gösterim gerçekleştiğini gördüm. Yani sistemin başta gösterdiği aralığın çok ciddi şekilde altında bir sonuç aldım, buna rağmen bütçemin neredeyse tamamı harcanmış görünüyor.

Meta’dan, vaat edilen gösterim aralığına yaklaşmayan bu reklam çalışması için benden alınan 654 TL’lik ücretin neden tahsil edildiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerçekleşmeyen ya da olması gerekenin çok altında kalan gösterim için bu tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.