Meta Kombine Bilet Ödediğim Ücret Karşılığında Hiçbir Hizmet Alamadım

İstanbul’da Fenerbahçe kulübüne ait kombine almak için Instagram’da reklamını gördüğüm “meta kombine bilet” adlı yerle iletişime geçtim. Reklamdaki yönlendirme sonrası WhatsApp üzerinden iletişim kurdum. Bana koltuk seçimi için ekran paylaşıp kombine rezervasyonu yapılacağı, bunun için de 7.500 TL rezervasyon bedelini havale ile göndermem gerektiği söylendi ve paylaşılan IBAN’a 14 Temmuz salı günü 7.500 TL havale yaptım.

Görüşmelerde rezervasyon kaydımın oluşturulacağı ve koltuk numaralarımın netleşeceği söylenmesine rağmen, ödeme sonrasında herhangi bir rezervasyon kaydı yapılmadı ve kombinem tanımlanmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen rezervasyonumun sistemde görünmediğini söyleyerek oyaladılar, net bir çözüm sunmadılar. Şu anda elimde yalnızca havale dekontum, WhatsApp yazışmalarımız ve bana gönderilen koltuk seçimi ekran görüntüleri bulunuyor, buna rağmen ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma hiçbir hizmet verilmediği için 7.500 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesabın ve kullanılan reklamların incelenerek benzer şekilde başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.