to read complaints and reviews, or file yours.Kombine Rezervasyon Ücretinin İadesi İçin Cevapsızlık Ve Uzun Bekleme
29.06.2026 tarihinde Biletvizyon.com üzerinden Fenerbahçe kombine bileti almak istedim. Kombine için önce rezervasyon ücreti olarak 5.000 TL göndermem gerektiğini söylediler, ben de banka fast yöntemiyle bu ödemeyi yaptım. Daha sonra kombine için ayrıca 14.500 TL daha ödemem gerektiğini ilettiler. Bu tutarı ödemek istemediğimi, işlemi iptal etmek istediğimi ve gönderdiğim 5.000 TL’nin iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim, bana iadenin yapılacağı söylendi.
Aradan yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı ve şu anda kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon ve yazışma kanalları üzerinden denemelerime rağmen cevap alamıyorum. Elimde yaptığım ödemeye dair dekont ve kendileriyle yaptığım yazışmalar bulunmaktadır.
Gönderdiğim 5.000 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve kullanıcıların bilgilendirilmesini istiyorum.
