Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çift Etiketli Kargo Çanakkale’ye Gitti, Mesudiyeli.com Yanıtsız Kaldı

8 Mayıs 2026 da mesudiyeli.com dan yaptığım alışveriş süreci çok ilginç oldu. Alış verişten 4 gün sonra kargoya verildi. Kargo Hatay/ Dörtyol'a gelmesi gerekirken Çanakkale Truva'ya gitti. İşin ilginci kargoya çift etiket basılmıştı. mesudiyeli.com u bilgilendirmek için 0850li numarasını defalarca aradım, açan olmadı. WhatsApp'tan mesaj attım gören olmadı, mail attım cevap yazan olmadı. Allah'tan Çanakkale'de kargoyu teslim alan kişi, benim etiketten beni bularak aradı ve bilgilendirdi.
Gelelim 2. Kısma: Sürat Kargo, 2. Etiketi kendisi yapıştırıyor ve kargoyu Çanakkale'ye yolluyor. Alan kişi kargonun kendisinin olmadığını anlayınca işi gücü bırakıp aynı şirketin Truva şubesine kargoyu 12.05.2026'da bana gönderilmesi için tekrar iade ediyor. Bugün 20.05.2026 ve hala kargo Çanakkale- Truva'da. Gönderilmeme sebebi:unutulmuş...
Hadi mesudiyeli.com pişmanlık (bir daha tövbe... Alışveriş yapmam) peki Sürat Kargo'nun yaptığı ne.?!

11 Ağustos 15:56 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sayın Alper Bey, 08.05.2026 tarihli siparişinizin gönderisinde iki etiket bulunması ve gönderinin Hatay/Dörtyol yerine farklı bir şubeye yönlenmesi, depo hazırlık ve etiketleme sürecinin kontrolü için ilgili birime iletilmiştir. Siparişinizin güncel durumunu netleştirebilmemiz için ürünlerin tarafınıza ulaşıp ulaşmadığını ve alışverişte kullandığınız telefon numarasını paylaşmanızı rica ederiz. Ürünler size teslim edilmediyse siparişiniz aynı içerikle yeniden hazırlanarak öncelikli olarak sevk edilecek, yeni takip numarası kayıtlı telefonunuza iletilecektir. Ürünler tarafınıza ulaştıysa ve beden, renk veya ürün değişikliği talebiniz varsa değişim işlemi ücretsiz olarak yapılacak, kargo bedeli tarafımızca karşılanacaktır. Telefon, WhatsApp ve e-posta kanallarımızda yaşanan yanıt gecikmesi nedeniyle iletişim akışımız yenilenmiştir. Mesudiyeli Müşteri Temsilcisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler