Ödeme Yaptığım Anahtarlık Çantalarım Gönderilmedi Ve Cevap Almadım

6 Nisan Pazartesi günü Instagram’da “Mesra Butik” ismiyle faaliyet gösteren mesrabutiq hesabından, 1+1 kampanyası ile iki adet anahtarlık çanta siparişi verdim. 599 TL ödemeyi, talep ettikleri şekilde M****** G**** adına EFT yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Kargoyu PTT ile göndereceklerini ifade ettiler.

Siparişten bu yana neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram DM üzerinden defalarca mesaj attım, sayfalarında yazan telefon numarasından hem WhatsApp üzerinden yazdım hem de aradım ancak hiçbirine dönüş sağlanmadı ve tamamen yanıtsız bırakıldım.

Ödemesini yaptığım iki adet anahtarlık çantanın, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve kargo ile ilgili bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.