to read complaints and reviews, or file yours.MESKİ Mersin Yenişehir’de Uzayan Su Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Mersin Yenişehir’de 5 gündür devam eden su kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir musluklardan tek Damla Su akmıyor ve özellikle sağlık açısından büyük sıkıntı içindeyiz.
Bu süre boyunca kurumu defalarca aramama rağmen telefonda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kesintiyle ilgili bilgilendirme son derece yetersiz, ne zaman suyun kesileceği ne zaman geleceği konusunda hiçbir net açıklama yapılmıyor, vatandaş tamamen belirsizlik içinde bırakılıyor.
Uzun süreli su kesintisinin sağlık açısından risk oluşturduğunu, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamadığımızı belirtmek istiyorum. Bir an önce su kesintisinin giderilmesini, kesintilerin nedenleri ve süresi hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve telefonla ulaşılabilir bir müşteri hattı sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mersin Yenişehir’de 5 gündür ciddi bir su kesintisi yaşıyoruz. Bu süre içinde yalnızca 1 kez su verildi, onun dışında neredeyse tamamen susuz bırakıldık. Bu durum temizlikten yemeğe, günlük yaşama kadar her şeyi zorlaştırıyor.
En rahatsız edici olan ise kesintinin tamamen programsız ve belirsiz olması. Ne zaman suyun kesileceği, ne zaman geleceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. İletişim ve bilgilendirme konusunda tam bir rezalet yaşanıyor, organize bir çalışma olmadığını düşünüyorum.
Telefonla kuruma ulaşmak da mümkün olmuyor, telefonlar açılmıyor veya yanıt alınamıyor. Vatandaş olarak en azından ne zaman su geleceğini, ne zaman gideceğini bilmek istiyorum ki ona göre plan yapabileyim.
Su kesintilerinin mutlaka önceden duyurulmasını, net bir program açıklanmasını ve bu tür uzun süreli kesintilerin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
