to read complaints and reviews, or file yours.Pasta Siparişlerinde Sürekli Hayal Kırıklığı
Selamlar,
Geçtiğimiz haftalarda kardeşimin yaş gününü kutlamak için daha önce memnun kaldığımız Meşi’den pasta sipariş ettik. Gelen pasta hem boy hem çeşit olarak farklıydı ve kreması ekşiydi. Boy farkı için tek kişilik bir pasta daha gönderdiler ama o da bizim istediğimiz değildi. İki gün önce arkadaşım için tekrar krokanlı pasta sipariş ettim, bir de krokanlı sürprizimi söyledim ve sonuç yine hayal kırıklığı. Paket hem krokanlı çıkmadı hem de yine kreması ne yazık ki ekşimiş. Değerlendirmeme üç gün oldu, ne geri dönüş ne özür alabildim.
Merhabalar efendim, konuyla alakalı mağduryetinizin maili elimize şu anda ulaşmıştır. O günkü vardiyada bulunan tüm takım arkadaşlarımızla gerekli görüşmeler sonucu, buradan bu şekilde bir sipariş detayı görüntüleyememekteyiz. Firmamız adına, yaşanan bu mağduriyeti gidermek için, firmamıza bekler karşılıklı yaşatığımız bu mağduriyeti çözüme kavuşturmak isteriz.
Sipariş detayında krokanlı yazıyor fakat başka bir seçenek gönderiyorsunuz, fişle ispat edemeyelim diye. Kanıt için resim mi çekmem gerekiyordu? Müşterilerinize verdiğiniz değeri anlamış oldum. Arayıp bir özür bile dilemediniz.
11 Ocak kardeşimin doğum günü için sipariş ettiğim, 25 Ocakta da arkadaşım için sipariş verdiğim. Fişe krokanlı yazıldığı için kanıtlayamıyorum fakat yorumumu o an yaptım. 1850 TL çöp oldu. Teşekkürler.
