to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Aspava Hem Hizmet Hem de Güvenlik Açısından Ciddi Bir Hayal Kırıklığı Yaşadık
Ankara Mamak’ta bulunan Anadolu aspava restoranına yeni açıldığı için deneyimlemek amacıyla gittik ancak hem hizmet hem de güvenlik açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Ürünlerin lezzeti oldukça kötüydü, çalışanların ilgisi neredeyse yoktu ve müşterilerle doğru düzgün ilgilenilmedi.
En ciddi sorun ise çocuk oyun alanındaydı. Çocukların asılıp kaydığı oyuncağın kenarlarında küçük demir parçaları dışarı çıkmış durumdaydı. Çocuğum bu demirlere takılarak elini yaraladı ve eli kanadı. Oradaki oyun ablası sadece üzerine bant yapıştırmakla yetindi, ancak oyun alanında çocuklara zarar verebilecek şekilde açıkta duran demirler hala duruyor.
Ben bu yaşananların ardından Google üzerinden işletme ile ilgili gerçek deneyimimi ve olumsuzlukları içeren bir yorum yazdım ancak yorumum yayınlanmıyor. Hem yaşadığımız bu güvensiz ortamın ve ilgisizliğin dikkate alınmasını hem de özellikle çocuk oyun alanındaki tehlikeli demirlerin ve diğer eksiklerin acilen düzeltilmesini istiyorum.
Google yorumumun sansürlenmeden, olduğu gibi yayınlanmasını ve işletmenin çocuk güvenliği başta olmak üzere hizmet kalitesiyle ilgili gerekli tüm düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Ankara Mamak’taki Anadolu Aspava restoranımızı ziyaret edip yaşadığınız olumsuz deneyim için gerçekten çok üzgünüz. Lezzet, hizmet ve özellikle çocuk oyun alanındaki güvenlik sorunu gibi önemli konularda beklentilerinizi karşılayamamış olmamız, bizim için kabul edilemez. Çocuğunuzun oyun alanındaki demir parçalarına takılarak yaralanması haberini büyük bir üzüntüyle öğrendik. Bu durumun tekrarlanmaması için, ilgili alandaki tehlikeli demir parçalarını derhal kaldırıyor ve tüm oyun ekipmanlarını kapsamlı bir şekilde kontrol ediyoruz. Ayrıca, çalışanlarımıza müşteri iletişimi ve çocuk güvenliği konularında yeniden eğitim vererek, hizmet kalitemizi ve personel ilgisini artırmayı hedefliyoruz. Söz verdiğimiz bu adımları en kısa sürede hayata geçirerek, restoranımızı güvenli ve misafir odaklı bir ortam haline getireceğiz. Yaşadığınız sıkıntıyı telafi etmek ve size daha iyi bir deneyim sunmak için en yakın zamanda tekrar gelmenizi çok isteriz. Anlayışınız ve bize bu önemli konuyu hatırlattığınız için teşekkür ederiz 🌸
