07.12.2025 tarihinde eşim ve çocuğumla birlikte sürekli gittiğimiz, severek tercih ettiğimiz Ankara Meşhur Gülçimen Aspava Eryaman şubesine 17.00’den önce gittik. O saatte yemeğimizi yemiş, çayımızı içiyorduk. Daha önce birçok kez geldiğimiz, güvendiğimiz bir yer olduğu için yine burayı tercih etmiştik; ancak bugün yaşadıklarımızdan sonra benim için bu işletme tamamen bitmiştir.
Eşim çocukla oyun parkında oynarken, ben de yaklaşık beş dakika kadar dışarıya hava almaya, ardından da lavaboya gittim. Gitmeden önce masanın kısa süreliğine boş kalacağını, montlarımızın ve eşyalarımızın masada olduğunu özellikle belirttim ve “Bir sorun olur mu? ” diye sordum. Oradaki personel de bana “Hayır, olmaz.” diyerek masanın bizde kalacağını ifade etti.
Ancak saat 17.00 civarında geri döndüğümüzde montlarımızın toplanıp kasanın oraya konulduğunu ve masamıza başka müşterilerin oturtulduğunu gördük. Bunu görünce doğal olarak tepki gösterdim ve “Neden yaptınız, bu nasıl bir saygısızlık? ” diye sordum. Bana verilen cevap ise, “İki saat olmuş gelmişsiniz.” şeklindeydi. Kaç saattir orada olduğumuzun hesabını sormaları, misafirimin gelebileceğini ya da biraz nefes almak isteyebileceğimi hiç düşünmemeleri, üslup olarak da en ufak bir özür dahi dilememeleri beni son derece rahatsız etti.
Şikayet edeceğimi söylediğimde ise “İstediğiniz yere edin.” şeklinde son derece umursamaz ve saygısız bir karşılık aldım. Ağzımı bozmak istemiyorum, sadece terbiyeme yakışmadığı için kendimi tuttum. Bu yaşadığım olay, benim gözümde tamamen saygısızlık ve müşteriyi önemsememektir.
Yorumlar