to read complaints and reviews, or file yours.Halı Örtüsü Eksik, Halı Yanlış Boyutta Ve Firma Yanıtsız
Instagram’da gördüğümüz ve güvenilir olduğunu düşünerek Meryemce Home - Halı Örtüsü ve Halı adlı firmadan WhatsApp üzerinden 2 adet eflatun sisal halı (80 × 350 ve 80 × 300) ve yaklaşık 180 × 250 ölçülerinde gri halı örtüsü siparişi verdik. 12 Şubat tarihinde WhatsApp üzerinden ürünlerin fiyatı verildi, IBAN bilgisi paylaşıldı ve Meryemce Home halı ve halı ört. İml. İhr. San. ve Tic. Ltd. unvanlı hesaba toplam 5.000 TL ödemeyi yaptık, ardından dekontu kendilerine ilettik.
Yaklaşık 18 gün sonra, 1 Mart’ta kargo elimize ulaştığında sadece 2 halı gönderildiğini ve halı örtüsünün hiç gelmediğini gördük. Ayrıca gönderilen halılardan birinin ölçüsü yanlış ve küçük geldi. Sipariş öncesinde son derece ilgili olan ve hemen cevap veren firma, ödeme yapılıp ürünler geldikten sonra mesajlara ve aramalara neredeyse hiç dönmemeye başladı. Defalarca yazmamıza ve aramamıza rağmen 4 gündür muhatap bulamıyoruz, mesajlarımız da yanıtsız bırakılıyor.
Parasını ödediğimiz halı örtüsünü hiç alamadık, gönderilen halılardan biri yanlış ölçüde ve şu anda karşımızda sorunu çözecek kimse yok. Bu nedenle ödediğim 5.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve gönderilen halıları da iade etmek istediğimi açıkça beyan ediyorum. Ürünleri geri göndermeye hazırım; ancak firma ne telefonlara çıkıyor ne de WhatsApp mesajlarına cevap veriyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
