Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Ve Destek Sorunu

Meryem Ankara isimli bir butikten elbise aldım. Ödeme çekildi ve siparişin yolda olduğuna dair e-posta geldi. Ancak ne bir iletişim numarası ne de bir adres mevcuttu. Her hafta e-posta ile sordum, yapay zekadan geldiği belli olan matbu cevaplar verildi. Ürün tam 4 hafta sonra geldi fakat şoka girdim...

05.08.2025 tarihinde Meryem Ankara Butik’in internet sitesinden “Sevda Sanatsal Boho Elbise” isimli ürünü sipariş ettim (#MERYEM3133). Siparişim 06.08.2025’te kargoya verildiğine dair mail geldi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Düğün cemiyeti için aldığım bu ürün için başka...

16.06.2025 tarihinde Meryem Butik Ankara’dan elbise siparişi verdim. Sepetime yalnızca bir adet eklememe rağmen, ödeme sırasında kredi kartımdan iki adet ürünün toplamı olan 2.800 TL çekildi. Sipariş sonrası herhangi bir sipariş veya fatura numarası tarafıma iletilmedi ve uzun süre boyunca ürün elim...

20 Temmuz tarihinde Meryem Ankara Butik’ten sipariş ettiğim elbise (sipariş no: 2739), kargo dahil 1584,94 TL olarak belirtilmesine rağmen hesabımdan 1646,27 TL çekildi. Ürün adresime ulaşmadı. Satıcı firma, kargo firmasının adresimi bulamayıp ürünü iade ettiğini belirtti. Ancak üzerinden iki hafta ...

31/07/2025 tarihinde Instagram’daki “meryem Ankara” sayfasından etiketsiz ve markasız bir elbise sipariş verdim. Siparişim 18 Ağustos’ta elime ulaştı ancak elbise küçük geldi, beden uymadı. Ürünü iade etmek istediğimi belirterek d*****@meryem-ankara.tr adresine iki kez mail gönderdim fakat hiçbir şe...