to read complaints and reviews, or file yours. 
Merwishop internet sitesinden 1397-307 kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişimde özellikle cepsiz model tercih etmeme rağmen, bana cepli bir elbise gönderildi. Ürünün yanlış gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
24 saattir hem yazılı olarak hem de telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Sipariş numaram: 3931940301. Bu sorunun ilk defa başıma geldiğini belirtmek isterim.
Yanlış gönderilen ürünün doğru modelle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Merwish'den aldığım 490431260 kodlu elbiseyi iade etmek istiyorum fakat firma tarafından ne maillere dönüş yapılıyor ne aramalar açılıyor ne de WhatsApp'ta mesajlara yanıt veriliyor. İade kodu tarafımıza gönderilmiyor. Süresi geçsin ve iade edemeyelim diye uğraşıyorlar sanırım. Bana geri dönüş yapıl...
33 gün boyunca sipariş ettiğim elbisenin gelmesini bekledim. Sonunda ürün elime ulaştı, ancak yanlış elbise gönderilmiş. Sipariş numaram #1783. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle mesaj üzerinden iletişime geçtik, fakat ürün yanlış gelince tekrar yazdım ve henüz cevap alamadım. Ayrıca, iade süreciyle i...
Merwish shop firmasından 4 Temmuz tarihinde bir elbise aldım. Bedeni olmadığı için iade etmek istedim fakat asla ne WhatsApp mesajlarına cevap verdiler ne de telefonlarımı açtılar. Ürün elime ulaştığı gün (9 Temmuz) iade kodu alamadığım için 290 TL de kargo ücreti ödeyerek ürünü adreslerine kargola...
Elbiseyi aldım fakat elbisenin bedeni bana uymadı. Kendileri bana bir türlü cevap vermiyorlar. Kargo onay kodu diyorum, 'Size nasıl yardımcı olabilirim?' diyorlar. Ben de 'Değişim yapmak istiyorum.' diyorum. Bütün bilgileri atmama rağmen yine 'Size nasıl yardımcı olabilirim?' diyorlar. İlk defa başı...
22 Ekim tarihinde Merwish’ten pantolon ve ceket siparişi verdim (Sipariş No: 305718385). Siparişim 27 Ekim’e kadar hâlâ kargoya verilmemişti. Bu nedenle WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ve yoğunluktan dolayı gecikme olduğu, kusura bakmamam gerektiği söylendi. En kısa sürede kargolanma...
Yorumlar