to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Merwishop firmasından iki adet bere siparişi verdim, toplamda yaklaşık 600 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 280563556’dır.
WhatsApp üzerinden defalarca yazdığımda sadece “kargoya verilecek” denilerek oyalandım, iptal talebimi iletmeme rağmen buna da cevap verilmedi. Firma telefon numarasını aradığımda ise hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor.
Ya ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgisinin iletilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 600 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Ekim tarihinde Merwish’ten pantolon ve ceket siparişi verdim (Sipariş No: 305718385). Siparişim 27 Ekim’e kadar hâlâ kargoya verilmemişti. Bu nedenle WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ve yoğunluktan dolayı gecikme olduğu, kusura bakmamam gerektiği söylendi. En kısa sürede kargolanma...
Merwishop üzerinden balaclava bere siparişi verdim. Siparişimi ayın ikisinde, cuma günü oluşturdum ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram 776117351’dir. Bu süreçte Instagram üzerinden mesaj att...
Merwish shop firmasından 4 Temmuz tarihinde bir elbise aldım. Bedeni olmadığı için iade etmek istedim fakat asla ne WhatsApp mesajlarına cevap verdiler ne de telefonlarımı açtılar. Ürün elime ulaştığı gün (9 Temmuz) iade kodu alamadığım için 290 TL de kargo ücreti ödeyerek ürünü adreslerine kargola...
Merwishop üzerinden 23 Kasım tarihinde 363509561 numaralı siparişi verdim. Ürün dün teslim edildi ancak beden olmadığı için bugün iade etmek istedim. İade süreciyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, iade kodu ve kargoyu hangi firma ile göndereceğim konusunda firma hiçbir açıklama yapmıyor. WhatsA...
Merwishop sitesinden aldığım ürünü iade ettim. Para iadesi yapmıyorlar. Ürünün farklı isimle gönderildiğini iddia ediyorlar. Kargo takip numarası ile kargoma baktığımda adım doğru çıkıyor. Ayrıca müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. WhatsApp üzerinden yazdıklarıma cevap atmıyorlar
Yorumlar