to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Eldiven Verildi Ve İade Talebim Reddedildi
14.03.2026 tarihinde Mervem İş Güvenliği firmasına iş eldiveni almak için gittiğimde, talep ettiğim model yerine farklı eldiven verildi. Bu eldivenleri daha önce kullandığım ve çok çabuk yıprandığını bildiğim için özellikle kullanmak istemediğimi belirttim. Buna rağmen ellerinde başka eldiven olmadığını söyleyip bu ürünü vermekte ısrar ettiler.
Ben de istediğim eldiven modelinden sipariş vermelerini talep ettiğimde, sipariş verebileceklerini ancak yalnızca koliyle almak zorunda olduğumu ifade ettiler. Bu şartı da kabul etmedim ve aldığım ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Buna karşılık iade alamayacaklarını belirttiler.
Toplam 12 adet eldiven için 1.200,00 TL ödeme yaptım ve hem kullanmak istemediğim, kalitesinden memnun olmadığım bir ürünü almak zorunda bırakılmam hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ücret iadesi ya da istemiş olduğum uygun eldiven modeliyle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Mervem İş Güvenliği'nden 14.03.2026 tarihinde eldiven aldım, talep ettiğim modeli yerine farklı bir model verdiler. Kalitesinin çabuk yıprandığını bildiğim için kullanmak istemediğimi söyledim, ancak başka eldiven olmadığını söyleyip ısrar ettiler. Doğru modeli sipariş vermek istediğimde sadece koliyle alabileceğimi söylediler, ben kabul etmedim ve iade istediğimi belirttim; iade alamayacaklarını söylediler. Toplam 12 adet için 1.200 TL ödedim ve hem istemediğim ürünü almak zorunda kaldım hem de iade talebim reddedildi. Şu ana kadar marka tarafından hiçbir geri dönüş almadım, ilgi ve alaka eksikliği nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.
