Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Merve Özen
  • Ürünler Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı: Müşteri Mağduriyeti Devam Ediyor
ID:34545888
1
Pamir sonuçtan hiç memnun değil

Ürünler Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı: Müşteri Mağduriyeti Devam Ediyor

profile
Pamir
Merve Özen
13 Aralık 2025 22:05
382

Bymerveozen adlı markanın Merveozen web sitesi üzerinden vermiş olduğum 600385571885 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aldığım ürünler yaklaşık 10 gün sonra kargolandı, kargo elime ulaştığında ise siparişim eksik çıktı. Eksik olan ürünü, stokta olmadığı için göndermediklerini sonradan öğrendim.

Tarafıma, stokta olmayan ürün yerine farklı bir ürün seçmem söylendi, ben de onların yönlendirmesiyle farklı bir ürün seçtim ancak bu ürün de gönderilmedi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim, 7–14 gün içinde iade yapılacağı söylendi fakat bu süre geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de mesajlarıma dönüş sağlanıyor.

Hem ürünlerim gönderilmediği hem de ücret iadem yapılmadığı için mağdur durumdayım. Ödenen ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

urunler-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmadi-musteri-magduriyeti-devam-ediyor-1.jpg
Destekleyenler
profile Fatma profile Şerife
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişime Rağmen Ürün Gönderildi, Param İade Edilmiyor

profile
Pınar
Merve Özen
08 Aralık 2025 18:06
938

Instagram’daki “bymerveozen” sayfasından 30.11.2025 tarihinde 1.127,99 TL tutarında havale ile ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişimin kargoya verilmediğini, hatta hazırlanmadığını gördüm. Bu süreçte hem siparişin gecikmesi hem de üslupları nedeniyle sipa...

iptal-edilen-siparisime-ragmen-urun-gonderildi-param-iade-edilmiyor-1.jpg
4 Destek
2 Yorum
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişime Ne Ürün Ne De Yanıt Var: Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
Fatma
Merve Özen
24 Haziran 2025 17:08
627

Bymerveozen ınstagram sayfasından beğendiğim ve sipariş süreci boyunca yanıt veren firma sahibi şuan hiçbir yerden cevap vermiyor. 17 Haziranda sipariş verdim. Tam 1 hafta geçti hala dönüş yok ürün kargoya verildi. İade yapamıyoruz dediler fakat ne geri dönüş ne de ürün var elimde kargoya verilmiş o...

siparisime-ne-urun-ne-de-yanit-var-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
siparisime-ne-urun-ne-de-yanit-var-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Ve Ürün Teslimatı Yapılmıyor

profile
Rukiye
Merve Özen
08 Ağustos 2025 06:32
659

2 Haziran tarihinde Merveozen Giyim adlı siteden Eva piliseli bordo gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 447YD9785D). Ürün ön sipariş olarak görünüyordu, ancak uzun süre gönderilmedi. Daha sonra firma tarafından stokta olmadığı ve başka bir ürün seçmem gerektiği bildirildi. Ben de ücret iadesi talep ...

1 Destek
1 Yorum
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkım Engellendi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Gamze
Merve Özen
20 Ağustos 2025 12:43
1.103

14 Haziran’da Bymerveozen’in internet sitesinden “Tensel siyah elbise” siparişi verdim (Sipariş No: 236SQ2783A). Sipariş sonrası bana ürünün 16 Haziran’da kargoya verileceği ve bir gün içinde ulaşacağı söylendi. Ancak kargo sürecinde bana kargo kodu verilmedi ve defalarca Instagram üzerinden iletişi...

iade-hakkim-engellendi-magduriyet-yasadim-1.jpg
3 Yorum

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Bahar
Merve Özen
10 Aralık 2025 12:05
642

01.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Bymerveozen adlı sayfadan 4.100 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu bilgisi verildi, ardından da “kargonuz paketleniyor” şeklinde e-posta ve bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden iki...

siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-reddedildi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-reddedildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
3 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz