Söz Verilen Sürede Kargo Gelmedi Ve Yanıt Yok

Merve Özen Giyim’den 27 Mart’ta incili bir takım siparişi verdim. Sitede ürünün 2–4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 7 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süre içinde firmaya yazılı olarak ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de açıklama sağlandı. Hem belirtilen süreye uyulmaması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumdayım.

Sipariş verdiğim incili takımın daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi sunulmasını istiyorum.