to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve Takip Bilgisi Yok
06.03.2026 tarihinde Merve Özen markasının web sitesi üzerinden bir kıyafet siparişi verdim ve 1.348 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Siparişten sonra WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya ulaştım, bana ürünün gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası ya da net bir bilgi paylaşılmadı. Ücretini ödediğim ürünün bu kadar uzun süre boyunca gönderilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Naz Satık olarak, ya ürünümün derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ya da gecikme nedeniyle ödediğim 1.348 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
06.03.2026’da Merve Özen’den bir kıyafet siparişi verdim, 1.348 TL ödeyerek. Ödeme alındı ama ürün gönderilmedi, kargo bilgisi verilmedi. WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçtim, gönderileceği söylendi fakat hâlâ kargoya verilmedi. Ücret iadesi talep ediyorum, çünkü paramı alamadım ve ürün gönderilmedi.
Merhaba banada aynısı oldu bankamı aradım böyle bir hizmet almadım para iadesi sağlar mısınız diye talep oluşturdum iki hafta sonra banka tarafımdan param iade edildi sizlerde öyle yapabilirsiniz mağdur olmamış olursunuz bende neredeyse mağdur oluyordum