Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Merve Özen
  • Merve Özen Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Tehdit Eden Satıcıya Karşı İade Talebi
ID:35565612
1
Nurbanu sonuçtan hiç memnun değil

Merve Özen Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Tehdit Eden Satıcıya Karşı İade Talebi

profile
Nurbanu
Merve Özen
27 Mart 13:57
113

5 Mart 2026 tarihinde Instagram’daki bymerveozen isimli hesaptan DM üzerinden elbise siparişi verdim ve aynı gün 2.450 TL’yi IBAN’a havale olarak ödedim. Sayfada ürünün 2–3 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu ancak bugün 26 Mart 2026 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip bilgisi de paylaşılmadı.

Defalarca kargo durumunu sorduğum halde net bir bilgi verilmedi. Son olarak 26 Mart 2026 tarihinde tekrar yazıştığımızda, “dolandırıcısınız” dediğim için beni avukata vereceklerini söylediler. Hakkımda dava açılacağını, bu nedenle 15.000 TL ödemem gerekeceğini, ayrıca 25.000–50.000 TL aralığında tazminat davası açılacağını yazdılar. Bu tehditlerle beni korkutarak susturmaya ve mağduriyetimi dile getirmemi engellemeye çalıştılar.

Bu hesap üzerinden mağdur olan kişi sayısının çok fazla olduğu açıkça görülmesine rağmen, bu kişilerin Instagram üzerinden satış yapmaya devam etmesi endişe vericidir. Hem benim hem de diğer mağdurların yaşadığı sorunların giderilmesi, bu hesabın gerekli şekilde incelenmesi ve satışlarının durdurulması gerektiğini düşünüyorum.

Ben, hiçbir şekilde ürünümü teslim alamadığım ve kargo bilgisi dahi verilmediği için, ödemiş olduğum 2.450 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesabın gerekli merciler tarafından incelenerek yeni mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.

merve-ozen-kargoya-verilmeyen-urun-ve-tehdit-eden-saticiya-karsi-iade-talebi-4-CTeB.jpg
merve-ozen-kargoya-verilmeyen-urun-ve-tehdit-eden-saticiya-karsi-iade-talebi-3-C97K.jpg
merve-ozen-kargoya-verilmeyen-urun-ve-tehdit-eden-saticiya-karsi-iade-talebi-2-h5Uf.jpg
Destekleyenler
profile Melike
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş, Takip Bilgisi Yok Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

profile
Ayça
Merve Özen
17 Mart 16:51
321

Bymerveozen Instagram sayfasından bir hafta önce kıyafet siparişi verdim. 12.03.2026 tarihinde ödememi 2.631 TL olarak kredi kartıma taksitli şekilde gerçekleştirdim. O günden beri her gün “bugün kargoya veriliyor” denilmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya teslim edilmedi. Defalarca kargo takip n...

kargoya-verilmeyen-siparis-takip-bilgisi-yok-ve-kaba-musteri-hizmetleri-2.jpg
1 Destek
3 Yorum

İptal Edilen Siparişime Rağmen Ürün Gönderildi, Param İade Edilmiyor

profile
Pınar
Merve Özen
08 Aralık 2025 18:06
938

Instagram’daki “bymerveozen” sayfasından 30.11.2025 tarihinde 1.127,99 TL tutarında havale ile ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişimin kargoya verilmediğini, hatta hazırlanmadığını gördüm. Bu süreçte hem siparişin gecikmesi hem de üslupları nedeniyle sipa...

iptal-edilen-siparisime-ragmen-urun-gonderildi-param-iade-edilmiyor-1.jpg
4 Destek
2 Yorum
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünler Ve Defolu Ürün İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
Şeyma
Merve Özen
17 Mart 14:53
315

24.02.2026 tarihinde Instagram’daki @bymerveozen giyim sayfasından toplam 20.100 TL tutarında alışveriş yaptım. 2 Mart’ta kargo elime ulaştığında paketi kontrol ettiğimde, üç adet ürünün paketin içinde hiç olmadığını gördüm. Bu ürünlerin “ön üretimde” olduğu söylendi; ancak ben sipariş verirken böyl...

eksik-urunler-ve-defolu-urun-iadesi-icin-hizli-cozum-talebi-1.pdf
1 Destek
1 Yorum

Gönderilmeyen Elbise Ve Engellenen İletişim Kanalları

profile
Serhat
Merve Özen
18 Mart 11:38
249

04.03.2026 tarihinde bymerveozen’in kendi web sitesi üzerinden 884BJ2777B sipariş numarası ile bir elbise satın aldım. 2.249,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Sistemde kargoya veril...

Gönderilmeyen Elbise Ve Engellenen İletişim Kanalları
Gönderilmeyen Elbise Ve Engellenen İletişim Kanalları
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz