to read complaints and reviews, or file yours.
Merve Kozmetik mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından 3 adet ürün aldım ancak bakmaya 2 ay sonra fırsatım oldu. Ambalajı açılmamış 2 ürünü iade edip yerine ücretini değil başka ürün talep ettim ama maalesef aradan 2 ay geçen ürünü değiştirmemiz mümkün değil dediler. Sanki parfümlerin son kullanma tarihi var... Sadece 2 adet değiştirmek istedim. Kabul etmediler.
Merve Kozmetik'ten 3 adet aldığım ürünlerden biri orijinalliği şüpheli parfüm çıktı, bir tanesi çalışmıyor ve diğerini i...se farklı göndermişler. Sorunları kendilerine ilettiğimde mesajlarım iletilmiyor, beni engellemişler. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
"Telefonla iletişime geçtiler yanlış gelen parfümleri iade ettiler yeni parfüm gönderdiler 🌸🎀. Teşekkürler..."
4 al 3 öde kampanyasından parfüm aldım, 2 gün içinde ürünlerim geldi. Parfümleri kontrol ettiğimde hiç koku alamadım, ac...aba benim burnumda mı sorun var diye düşündüm. Aile bireylerime de aynı şekilde koklattım, onlar da benimle aynı fikirdeydi ve koku alamadılar. İade etmek istediğimi yazdım, 3 gün
Kenan bey kozmetik ürünlerin elbette bir süresi var. Sizinde söylediğiniz gibi üzerinden 2 ay geçmiş bir ürünü hangi firma alabilir. Sitemizde iade ve değişimi süresinin 5 gün olduğunu sözleşmeler bölümünden görebilirsiniz. Burada ekte mevcuttur. Buradan yaptığınız şikayete tekrar bir gözden geçirmenizi isterim. Bunun haricinde iade ve