Mert Yıldırım Türk Hair House Yapılan İşlemden Kesinlikle Memnun Kalmadım

Mert Yıldırım Hair Studio Salihli şubesine 3’ünde saç kaynaklarımı yeniletmek için gittim. İşlem öncesinde saçlarımın sağlıklı olduğu, mevcut kaynakların yeniden kullanılabileceği ve yeni kaynakların daha ince, estetik ve belli olmayacak şekilde takılacağı ifade edildi.

İşlem sonrasında ise kaynaklar önceki kaynaklarıma göre çok daha kalın ve belirgin durdu. Keratinler kısa sürede beyazlaşıp dökülmeye başladı ve taktırdıktan sadece yaklaşık 3 gün sonra 17 adet kaynak düştü. Hem görüntü olarak rahatsız edici bir sonuç ortaya çıktı hem de saç derimde beyaz kalıntılar oluştu, bu nedenle yapılan işlemden kesinlikle memnun kalmadım.

Durumu işletmeye ilettiğimde, işlem öncesinde bana söylenmeyen “arka kısımlar inceldiği için kalın takacağımı söylemiştim” şeklinde bir açıklama yapıldı. Böyle bir bilgilendirme yapılmadığı için bu açıklamayı kabul etmiyorum.

Bu işlem için 4.500 TL ödeme yaptım. Hem vaat edilen sonucu alamadım hem de saçlarımı düzeltmek için tekrar masraf yapmak zorunda kalacağım. Ücret iadesi talep ediyorum ve saçımın mevcut halinin düzeltilmesini istiyorum.

Ayrıca saat 18.00 için randevu verilmesine rağmen yaklaşık 3 saat bekletildim ve 21.00 civarında işleme alındım. Randevu saatimde gelen bazı müşterilerin benden önce alındığını bizzat gördüm ve sürekli “birazdan” denilerek bekletildim. Hem yapılan kaynak işleminden hem de randevu düzeninden hiç memnun kalmadığım için bu işletmeyi tekrar tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.