to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersobahis’e üye olurken telefonla arandım ve müşteri temsilcisi bana ilk üyeliğime özel 150 TL Nakit ve 50 FreeSpin bonusu tanımlanacağını açıkça söyledi. Üyeliğimi bu bilgiye güvenerek tamamladım ancak hesabıma sadece 150 TL Bonus yüklendi, 50 FreeSpin kesinlikle tanımlanmadı.
Bunun üzerine canlı destekle görüştüm ve durumu anlattım. Canlı destek, limitsiz ilk yüklemede 50 FreeSpin olduğunu, arkadaşlarının karıştırmış olabileceğini veya benim yanlış anlamış olabileceğimi söyledi. Ancak bana görüşmede net şekilde hem 150 TL Nakit hem de 50 FreeSpin verileceği söylendi, bu konuda yanılmadığımdan eminim.
KVKK gereği kişisel bilgelerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak sistemlerinizden görüşme kayıtlarını inceleyip bana verilen bilginin doğruluğunu rahatlıkla teyit edebileceğinizi düşünüyorum. Üyelik esnasında tarafıma vaat edilen 50 FreeSpin’in de hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
