to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Verilen 50 Free Spin Bonusu Hesaba Yüklenmedi
Mersobahis tarafından telefonla aranarak ilk üyeliğime özel kampanya olduğu, 150 TL Nakit ve 50 Free Spin verileceği açıkça söylendi. Görüşmeyi yapan kişinin müşteri temsilcisi olduğunu belirttiler ve bu bilgiye güvenerek üyeliğimi oluşturdum ve ilk yüklememi gerçekleştirdim.
Ancak hesabıma sadece 150 TL Bonus yüklendi, 50 Free Spin ise tanımlanmadı. Bunun üzerine canlı desteğe durumu sorduğumda, bana bu kez limitsiz ilk yüklemede 50 Free Spin olduğunu, arayan arkadaşın karıştırmış olabileceğini ya da benim yanlış anlamış olabileceğimi söylediler. Ben telefonda verilen bilginin ne olduğunu çok net hatırlıyorum ve yanlış anlamadım.
Telefonla verilen kampanya taahhüdünün yerine getirilmesini ve tarafıma vaat edilen 50 Free Spin bonusunun eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemediğim için ek bilgi istenirse gerekli teyidin sistem kayıtlarından, özellikle telefon görüşmesi kayıtlarından yapılmasını istiyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Bonusum hesabıma eklendi. Teşekkür ederim.
