Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tansel sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabım Kapatılmadı Ve 6 Ay Boyunca Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum

profile
07 Şubat 16:34
294
Tansel'in Teşekkür Mesajı
“Hesabımın kapatılmaması ve 6 ay boyunca yaşadığım mağduriyet ile ilgili yaşadığım sorun firma tarafından giderilmiştir. Site altyapısı sağlam ve genel olarak kullanıcı dostudur. Teşekkür ederim.”

Mersobahis sitesinde hesabımın kapatılmasıyla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Siteden sadece kendi hesabım için değil, tüm bahis ve casino sitelerinde olduğu gibi kalıcı hesap kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın hesabım hâlâ aktif durumda görünüyor.

Kendi belirttikleri bilgiye göre 3 ay giriş yapılmadığında hesabın askıya alınması gerektiği söyleniyor. Ancak benim hesabımın üzerinden yaklaşık 5–6 ay geçmesine rağmen ne kapatma ne de askıya alma işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte eksik belge gönderdiğim söylenerek, işlemin bu nedenle başlamadığı ifade edildi. Fakat 6 ay gibi bir sürede en azından hesabın askıya alınmış olması gerektiğini düşünüyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, buna rağmen talebimin açık ve net olduğu ortada. Hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimin de mevzuata uygun şekilde silinmesini veya anonimleştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

08 Şubat 14:07 (Şikayetten 21 saat sonra)
Tansel
Tansel
08 Şubat 16:11

Hesabımın kapatılmaması ve 6 ay boyunca yaşadığım mağduriyet ile ilgili yaşadığım sorun firma tarafından giderilmiştir. Site altyapısı sağlam ve genel olarak kullanıcı dostudur. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz