to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersobahis hesabım, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan güvenlik gerekçesiyle habersiz şekilde kapatıldı. Siteye giriş yapmayı denediğimde “izin yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.
Destek birimiyle görüştüğümde, inceleme sonrasında hesabıma tekrar giriş yapabileceğimi belirttiler ancak bu incelemenin ne kadar süreceğine dair hiçbir süre bilgisi verilmedi. Ne zaman sonuçlanacağını bilmeden belirsizlik içinde bekliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ayrıca KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunması gerektiğini düşündüğüm için kimlik ve benzeri kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen hesabımın bu şekilde, önceden haber verilmeden tamamen kapatılması ve net bir süre belirtilmemesi kabul edilebilir bir uygulama değil.
Hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, inceleme süresinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve gerekli kontrol sağlandıktan sonra hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.
