Ata Spor Salonunda Resepsiyon Görevlisinin Saygısız Ve Bağırarak Karşılaması

Uzun süredir Mersin Yenişehir Belediyesi’ne bağlı taşeron işletmede bulunan Ata Spor Salonu’na giden bir sağlık memuruyum. 23 Nisan’dan beri salon kapalı olduğu için gidememiştim. 27.04.2026 Pazartesi günü saat 08:45 sularında tekrar spor yapmak için salona gittim. Spor yaptığım esnada burnum aktığı için, resepsiyonda üç bayan beklerken görevli bayan telefonla konuşuyordu, girişte kameraların bulunduğu kapısı açık olan odanın masasında rulo halinde duran peçeteden yalnızca bir parça koparıp çıktım.

Bu sırada resepsiyon görevlisi telefon görüşmesini kesip aniden yüksek ve sert bir ses tonuyla “Bakar mısınız, o odaya girmek yasak” diye bağırdı. Kalabalık ve insanlar olduğu için sakin bir şekilde sadece bir parça peçete aldığımı söyledim. Buna rağmen bu kez de yine bağırarak “Peçete almanız da yasak” diyerek herkesin içinde beni rencide eden bir üslup kullandı. Bu tavır üzerine kendisine sakin bir dille “Pardon, isminiz neydi ablacım” diye sordum. Bu defa da “Niye, imi lazım” tarzında kaba bir ifadeyle, yine herkesin içinde kötü davranarak konuşmaya devam etti ve telefondaki görüşmesine dönerek beni tamamen yok saydı.

Ben kendisine aslında giriş spor sürem dolmuş olabilir mi diye soracağımı, adını bu yüzden öğrenmek istediğimi ifade ettim. Ancak özellikle vatandaşla bire bir iletişimde olan böyle bir görevlinin, üslubu, ses tonu ve davranış biçimiyle insanları kıran, hele ki babası yaşında bir insana bu şekilde hitap eden biri olmasını kabul edemiyorum. Belediyenin imkanları ve vatandaşın ödediği vergilerle sunulan bu spor salonlarında, vatandaşa karşı daha ılımlı, güler yüzlü, iletişimi güçlü, saygılı ve profesyonel kişilerin çalıştırılması gerektiğini düşünüyorum.

Ayrıca spor salonunda çalışan bazı personelin ve özellikle pilates eğitmenlerinin, verilen selamlara ve “günaydın” hitaplarına dahi cevap vermemesi, genel atmosfer açısından çok üzücü ve düşündürücüdür. Kendimi bu olay sebebiyle küçük düşmüş, onurum zedelenmiş ve saygısızlığa uğramış hissediyorum.

Bu nedenle öncelikle tarafıma yaşatılan bu saygısız davranış nedeniyle resmi bir özür bekliyorum. İlgili resepsiyon görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak ya görev yerinin değiştirilmesini ya da en azından ciddi bir iletişim ve vatandaşla doğru konuşma üslubu eğitimi verilmesini talep ediyorum. Ata Spor Salonu’nda çalışan tüm personelin, vatandaşla iletişim konusunda daha özenli ve saygılı olmaları için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.