Otobüs Seferinin Son Anda İptal Edilmesi Ve İlgisiz Yaklaşım

Mersin Nur Seyahat’ten annem için 11 Aralık 2025 Perşembe günü, Kadirli’den Manavgat’a tek yön, saat 19.30 kalkışlı, 1 numaralı koltuk için 1.050 TL tutarında otobüs bileti aldım. Sefere 5-6 saat kala, aracın arızalı olduğu gerekçesiyle seferi iptal edip bileti ertesi güne, Cuma gününe ertelediler.

Cuma günü ise bu kez tekrar arayıp seferin yine iptal olduğunu, aracın arızalandığını ve bileti iade ettiklerini söyleyip “Yapacak bir şey yok.” diyerek konuyu kapattılar. İnsanları sefere bu kadar az zaman kalmışken ortada bırakmalarını, mağduriyetimizi dikkate almamalarını ve son derece ilgisiz, ciddiyetsiz davranmalarını kabul etmiyorum.

Taşıma sektöründe faaliyet gösteren bir firmanın bu kadar plansız, saygısız ve güvensiz bir yaklaşım sergilemesi dikkat çekicidir. Bu yaşadıklarımız nedeniyle firmadan hem bu süreçle ilgili açıklama bekliyor hem de mağduriyetimizi dikkate almalarını ve benzer durumların yaşanmaması için ciddi adımlar atmalarını istiyorum.