Muavinin İkram İhmali Ve Tam Ücret İadesi Talebi

25 Temmuz Cumartesi günü saat 18.30’da İstanbul’dan Mersin’e giden Mersin Konfor otobüsünde 27 ve 28 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk sırasında yapılan yiyecek ve içecek servisi sırasında muavin bizim bulunduğumuz koltukları tamamen atladı ve hiçbir ikramda bulunmadı.

Bu durumu fark ettiğimde muavini iki kez çağırmama rağmen kimse yanımıza gelmedi, çağrılarımız cevapsız kaldı. Uzun bir yolculukta, üstelik ücretini ödeyerek aldığımız bir hizmette bu şekilde görmezden gelinmek hem kırıcı hem de profesyonellikten çok uzak bir davranış oldu.

Yaşadığım bu olumsuzluk ve eksik hizmet nedeniyle bu sefer için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüketici olarak sahip olduğum tüm yasal haklarımı ve hukuki yolları kullanmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.