Kredi Kartı İle Yüklenen Tutar Otobüs Kartıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

12 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden kredi kartımla Mersin Belediyesi otobüs kartıma 525 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sonunda transkript numaram 543393 olarak kaydedildi. Ancak, ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen yüklediğim tutar kartıma yansımadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Yüklediğim paranın en kısa sürede otobüs kartıma aktarılmasını acilen talep ediyorum.