to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosu Gelmedi, Türkçe Destek Yok
Amazon üzerinden deri bir mont satın aldım ancak ürün beklediğim kalitede çıkmadığı için iade etmek istedim. Cuma günü sistem üzerinden iade kodu oluşturdum, fakat o günden bu yana kargomu almaya gelen hiç kimse olmadı.
İade sürecini başlatmama rağmen kargonun alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattın yabancı dilde açılması sebebiyle kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum ve sorunumu aktaramıyorum. Ulaşabileceğim Türkçe bir çağrı merkezi veya net bir iletişim kanalı bulamıyorum.
Deri mont için oluşturduğum iade talebimin bir an önce işleme alınmasını, kargomun evimden alınmasını veya bana açık ve Türkçe destek sunulacak bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
