Montaj Elemanı Masayı Parkeye Düşürdü, Ödeme Yapmadı

19.05.2026 tarihinde Mermer Dizayn Modesa’dan aldığım masanın teslimat ve montajı için evime gelen ekip, kurulum sırasında masanın ayağını salondaki parkenin üzerine düşürdü ve parkede kırık şeklinde ciddi bir hasar oluştu. Gelen parkeci, bu hasarın onarım maliyetinin yaklaşık 4–5 bin tl civarında olacağını belirtti.

Montajı yapan personel olay anında hasarı kabul ederek “Ben öderim, ben halledeceğim” dedi ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve sorunu çözmeye yönelik bir adım atılmadı. Kendisine defalarca yazmamıza rağmen artık mesajlarımıza da cevap vermiyor. Mağaza ile görüştüğümüzde ise konuyu montaj elemanına yönlendirip sadece “eleman ödeyecek” diyerek bizi oyaladılar, somut bir çözüm sunmadılar.

İstanbul Bayrampaşa’daki evimde oluşan bu zararın, tarafıma yansıtılmadan, parkemin ilk haline getirilecek şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede telafi edilmesini talep ediyorum.