FumoLine Sitesinde Ürün Kargoya Verildi Denilerek Yanıltıldım, İade De Yapılmıyor

Sitelerine koydukları mail adreslerine gelen hiç-bir maile dönüş yapmıyorlar. Sipariş iptal etmek istedim mail attım defalarca ama ürün gönderildi. Gelen ürünlerin görseldekilerle ne kalite ne de estetik olarak alakası yok. İade etmek istiyorum sitede iade bilgisi yok maille yardımcı olacaklarını beyan etmişler maillere dönen yok. Asla hak etmedikleri paraları alıyorlar ve ödemeden sonra asla yardımcı olmuyorlar.

Yanlış sipariş tarafıma teslim edildi. Fotoğraflarla yanlış olduğunu kendilerine iletmeme rağmen "almış olduğunuz ürün doğru gönderilmiş yanlışlık yok" şeklinde cevap verdiler. Gönderdikleri ürünlerin aldıklarımla ne bedeni ne de türü uyuşuyordu. Buna rağmen hala yanlışsa iade edersiniz şeklinde cev...

Ürünler sipariş ettiğim modelden farklı geldi. İletişim hattına ürünlerin değiştirilmesi istememe rağmen iade işleminin mümkün olmadığı cevabı verildi. Sitelerinde iade ve değişim imkanı olduğunu yazmalarına rağmen yanlış göndermiş oldukları ürünün değişimini yapmıyorlar. Yetkilinin cevap süresi 1 h...

Aldığım ürünle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı ve kimseyle de iletişime geçemiyorum. Sayfalarında sadece mail yoluyla iletişime açık oldukl...

Aldığım ürünün bedeni olmadı. Ve beklenen kalitenin çok çok altındaydı ürün. İade etmek istedim. Defalarca aramama rağmen açmadılar. Mesaj attım ancak öyle ulaşabildim Bana cevap olarak iade ve değişim yok dönüşü oldu. Sitelerinde iade ve değişim olduğuna rağmen... İade isteğimin kabul edilmesini ta...
Yorumlar