Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi İletişimde İlgisiz Ve Alaycı Davrandılar

Instagram üzerinden “Merlin Tasarım” adlı sayfadan, hastane çıkışı seti siparişi verdim. 17 Ekim’de sipariş verip 2.170 TL’yi havale ile ödedim ve ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Süre dolmaya yaklaşınca gecikmeler başladı, her seferinde farklı bahaneler sunuldu. Yeşil olarak verdiğim siparişi yanlışlıkla lacivert yaptıklarını, buna rağmen yetiştireceklerini söyleyen M****** isimli kişi daha sonra sürekli tarihi erteledi, “pazartesi elinizde, cuma elinizde” gibi söylemlerle beni oyaladı.

Doğuma günler kala defalarca yazmama rağmen, ilgisiz ve üstten bir üslupla yanıtlar aldım. Sorduğum sorulardan sadece işine gelenlere cevap verip diğerlerini görmezden geldi. Sonuç olarak hastane çıkışı siparişim doğumdan sonra, 27 Kasım’da elime ulaştı ve bu nedenle benim için anlamını tamamen yitirdi. Hamileliğimin en stresli döneminde, açıkça söylemek gerekirse yaşayabileceğim en büyük mağduriyetlerden birini yaşattılar. Eğer zamanında yetişmeyeceğini dürüstçe söyleselerdi, başka bir yerden rahatlıkla tedarik edebilirdim.

Ayrıca gelen ürün son derece özensizdi ve sayfada paylaştıkları görsellerle uzaktan yakından alakası yoktu. Şikayetlerimi dile getirdikten sonra da Instagram üzerinden hesabımı engellediler, yani iletişim kurma imkanım tamamen kesildi. Hakkıyla kazanılmayan paranın asla bereket getirmeyeceğine inanıyorum ve bu alışverişte hakkımı kesinlikle helal etmiyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, bu sayfadan alışveriş yapmayı düşünenlerin mutlaka öncesinde araştırma yapmasını ve benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamasını isterim. Ücretimin iadesini ve bu sorumsuz, alaycı yaklaşımın incelenmesini talep ediyorum.