Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fahiş Zam Ve Müşteri Hizmetsizliği Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Ertuğrul
Merkür Net
3 Temmuz 2025 14:261.682

Merkürnet'ten internet hizmeti alıyorum, yaklaşık 2,5 yıldır. Gelen mesajla şok oldum. 280 TL ödediğim faturayı 500 TL yapmışlar, %80'e yakın zam yapmışlar. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Temsilcimiz sizi arayacak, kaydınız alındı' diyorlar. 2 gündür ne arayan var ne soran. WhatsApp'tan yazıyorum, yine cevap yok. Bir an önce aranmak istiyorum ve acilen aboneliğimin iptalini istiyorum. Geciktirmeniz durumunda yasal yollara başvuracağımı bilmenizi isterim.

1 Destek
Merkür Net
3 Temmuz 2025 16:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Ertuğrul bey, telefon görüşmemiz sağlanmış olup bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Merkürnet Abonelik İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yılmaz
Merkür Net
2 Temmuz 2025 17:29662

Merkürnet'ten internet aldım, 2 yıl kullandım. Ancak şu an aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat kendilerine ulaşamıyo...

Ev İnterneti Rüzgarnet'in Kötü Hizmeti!

Arzu
RüzgarNet
6 Kasım 2023 14:042.626

2 Tane üzerime Rüzgarnet aboneliği var. Aboneliğimin birinde 1 haftadan fazla bir süredir hala hizmet alamamaktayım. Ama...

1 Destek

Merkürnet'te Çifte Çekim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Zehra
Merkür Net
2 Temmuz 2025 11:53539

Merkürnet ile son zamanlarda sürekli sorun yaşadım. Kartımdan iki kere para çekilmesi gibi bu sorunum çözüldü ama kaç ha...