Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fahiş Zam Ve Müşteri Hizmetsizliği Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Ertuğrul
03 Temmuz 14:26
1.589

Merkürnet'ten internet hizmeti alıyorum, yaklaşık 2,5 yıldır. Gelen mesajla şok oldum. 280 TL ödediğim faturayı 500 TL yapmışlar, %80'e yakın zam yapmışlar. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Temsilcimiz sizi arayacak, kaydınız alındı' diyorlar. 2 gündür ne arayan var ne soran. WhatsApp'tan yazıyorum, yine cevap yok. Bir an önce aranmak istiyorum ve acilen aboneliğimin iptalini istiyorum. Geciktirmeniz durumunda yasal yollara başvuracağımı bilmenizi isterim.

profile
1 Destek
03 Temmuz 16:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Ertuğrul bey, telefon görüşmemiz sağlanmış olup bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merkürnet Abonelik İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

02 Temmuz 17:29
648
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Rüzgarnet: İnternet Hizmeti Sunmadan Fatura Talebi Ve Yanıltıcı Tarifeler!

19 Şubat 01:35
2.302
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

01 Aralık 2024 15:45
2.163
"Teşekkür ederiz"

06 Kasım 2023 14:04
1.929
Benzer Şikayet Yaz