Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fahiş Zam Ve Müşteri Hizmetsizliği Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Ertuğrul
Merkür Net
1.682

Merkürnet'ten internet hizmeti alıyorum, yaklaşık 2,5 yıldır. Gelen mesajla şok oldum. 280 TL ödediğim faturayı 500 TL yapmışlar, %80'e yakın zam yapmışlar. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Temsilcimiz sizi arayacak, kaydınız alındı' diyorlar. 2 gündür ne arayan var ne soran. WhatsApp'tan yazıyorum, yine cevap yok. Bir an önce aranmak istiyorum ve acilen aboneliğimin iptalini istiyorum. Geciktirmeniz durumunda yasal yollara başvuracağımı bilmenizi isterim.

1 Destek
Merkür Net
3 Temmuz 2025 16:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Ertuğrul bey, telefon görüşmemiz sağlanmış olup bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Merkürnet Abonelik İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yılmaz
Merkür Net
662

Merkürnet'ten internet aldım, 2 yıl kullandım. Ancak şu an aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat kendilerine ulaşamıyo...

Rüzgarnet: İnternet Hizmeti Sunmadan Fatura Talebi Ve Yanıltıcı Tarifeler!

Hikmet
RüzgarNet
2.800

Rüzgarnet'ten şikayetçiyim. İnternet abonesi yaptı ancak internet vermedi. Defalarca aradığım halde müşteri hizmetleri d...

3 Destek

Ev İnterneti Rüzgarnet'in Kötü Hizmeti!

Arzu
RüzgarNet
2.626

2 Tane üzerime Rüzgarnet aboneliği var. Aboneliğimin birinde 1 haftadan fazla bir süredir hala hizmet alamamaktayım. Ama...

1 Destek

Merkürnet'te Çifte Çekim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Zehra
Merkür Net
539

Merkürnet ile son zamanlarda sürekli sorun yaşadım. Kartımdan iki kere para çekilmesi gibi bu sorunum çözüldü ama kaç ha...